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中國經營報:東易日盛徐建安:把資源與能力結合,服務好消費者

發布時間:2018-06-13 09:47:40|來源:中國經營報

6月12日,“2018(第五屆)中國企業競爭力夏季峰會”在北京舉行。東易日盛家居裝飾集團股份有限公司(002713.SZ,以下簡稱“東易日盛”)副總裁徐建安在以“從科技匠心到智能社區”為主題的論壇環節中發表了精彩的講話。


“東易日盛是一家家裝企業,但我們並不把自己定義為一個傳統的家裝公司。”徐建安介紹道。他還表示,在智能和科技方麵,從家裝的企業角度來看,首先需要在企業內部做一個連貫的打通,這是基於科技背景下的一個能交互的家裝體係。

針對家裝行業的各種亂象,徐建安則認為,家裝的確是一個痛點叢生的行業,因為其麵臨的所有複雜的過程是無法確定的。“解決這個問題已經到了一個拐點,拐點的背後源於後台標準化、前台個性化。這就取決於過程管控的整個信息化技術,但目前真正用數字化打通的環節是極少的,如果這個行業走的是一個個性定製服務過程,就不可能做大,要做大的前提是背後的數字化、信息化能夠走通。”


隨後,《中國經營報》記者對徐建安進行了獨家專訪。


東易日盛2017年的業績繼續保持快速增長,對於公司持續增長的關鍵和核心競爭力體現,徐建安認為,對於任何一個企業的發展來說,競爭力都體現在很多維度上,任何一個環節做不好,都可能麵臨問題。“首先我們需要找到一個內核,就是所謂企業的發展之道,東易日盛從十多年前開始就種下了企業的基因,即‘裝飾美好空間,築就幸福生活’。這個戰略和文化的定義,就是真正本源上的競爭力。此外,尋求時代的變化,與時俱進也同樣重要。”


2018年開始,東易日盛獲得鏈家、萬科戰略增持,戰略合作的重點就是東易日盛數字化、人工智能及平台化建設。這也正是中國家裝龍頭東易日盛正在深化的“科技產業變革”。對此,徐建安表示,東易日盛在發展過程中經曆過多個階段,從在北京確立地位到走向全國,從確立整裝到開啟資本征途。“如今的東日易盛已經具備較為成熟的核心能力,而未來發展要賦能到行業中去。我們將采取‘走出去,引進來’的戰略,隻有把資源與能力相結合,才能更好服務消費者。


在互聯網家裝企業異軍突起、快速迭代的今天,徐建安用“亂花漸欲迷人眼”來形容當下的行業局麵。他認為,應該把所謂的“互聯網家裝企業”分為兩類。“第一類是運用互聯網思維來改造基因,堅持走產品型的公司,以堅守產品交付能力為核心,改造營銷係統,改造各個環節的管理,這是真正意義上的擁抱互聯網和科技;而第二類是走狹義上的互聯網營銷思維,這不符合家裝產業的思維模式,注定走不長也走不遠。”


人們對美好生活的不斷追求,為家裝市場帶來了更多的機遇與挑戰,東易日盛在不斷打破服務邊界,致力於服務精細生活場景的同時也積極地擁抱未來。“家裝行業應該要抓住消費升級帶來的變化,而作為龍頭家裝企業,我們更應該引導和提升人們的生活方式,以滿足消費者的需求。”徐建安說道。


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