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T20技術分論壇回顧:互聯網信息技術如何賦能家裝企業

發布時間:2018-07-23 10:45:15


第2屆

T20峰會

盛大開幕



北京富力萬麗酒店

2018.7.20


近年來,家裝市場風波不斷,許多中小企業陷入困境,為整個行業蒙上一層陰影,本次峰會以“家裝行業、路在何方”為主題,聚焦中國家裝行業,共同尋求未來行業發展之道,提升中國家裝品牌影響力的高端盛會。



本次峰會由中國建築裝飾協會主辦,中國建築裝飾協會住宅部品產業峰會、東易日盛及新浪家居聯合承辦,紅樹林平台及網易家居、騰訊家居、億歐網等核心媒體共同協辦。



主會群英集萃

分會各有專攻


此次峰會最大的亮點在於“1+4”的論壇模式,1個主論壇4個分論壇。

在第三區互聯網分論壇中,邀請到眾多行業大咖深入見解,共謀發展之道,將一同探討互聯網信息技術如何賦能家裝企業等難題,逐一深入交流。

 

對話嘉賓 


周鵬

騰訊家居全國副總裁


邵中國

東易日盛集團網家科技子公司總經理


王雷

居酷網CEO


劉斌

東易日盛信息化與開發事業部總經理


江暉

家圖網CEO


張一帆

艾瑞資本合夥人



第三分論壇由騰訊家居主辦



流量賦能

家裝行業OAO係統解決方案


周鵬

騰訊家居全國副總裁


OAO就是線上和線下,不是線上直接到線下,是線上線下有機的融合。


我們經常說O2O,為什麽不是O2O,而是OAO呢?O2O是線上下單,線下交付服務就可以了,這種隻是提高了效率,線下不需要很強的體驗,我們家裝建材行業不是我們O2O的定義,不是線上直接到線下,是線上線下有機的融合,線上要引下來,線下有體驗,有好的對客戶的服務,有好的去做流量的轉化,線下也是非常非常重要,而且要把線下的流量變成可數據化,可跟蹤化,也是我們騰訊的智慧零售的一些核心關鍵。


互聯網技術提升家裝企業營銷能力




邵中國

網家科技總經理


裝修其實三大環節,第一個是營銷,第二個是轉化簽單,第三個就是簽單以後的服務過程,都要數據化,我們把這個數據孤島給它打通,連接線上線下,前提是說你還要有一個大數據的平台。


我們會拿大數據做到數據閉環,線上反哺線下,可以做到精準的營銷。


網家科技跟這個行業裏麵賦能的網絡營銷一體化的解決方案,從精準營銷到海量獲客到高效轉化,底下有一個大數據的部署,大數據不管跟前端營銷的工具或者是根據後台管控,把整個信息記下來,同時把這個客戶畫像反哺我們的營銷,助力營銷。


網家提供的工具就是提高轉化率,降低成單的成本



信息化助力家裝企業良好交付


劉斌

東易日盛信息化與開發事業部總經理


信息化是一個很好的工具。實際上我們來解決這個交付問題,我們可能麵臨的就是三點,一個就是我們的質量問題,在就是工期,還有客戶在整個裝修過程當中的一個體驗問題。


信息化就是全鏈條的一個智能化的運作,背後是一個龐大的係統的建成,就是東易日盛的五個核心庫第一個就是定額庫,第二個就是我們的工序庫,還有工藝庫,還有驗收標準庫,還有材料庫,五庫聯動是供應鏈是聯動的,這是一個非常核心的問題,這是東易日盛20年沉澱的這一套東西。


一切業務數據化,一切數據業務化,逐步的形成內部規則以及業務的沉澱,這是信息化發展的過程。有的公司大有自建能力,有的就是局部建成,慢慢的形成這樣的規模,形成信息化的沉澱,逐步的把我的業務變成標準化,標準化之後是數據化,數據化之後進一步智能化,指導著我們全鏈條的業務的運營,用我們主會場的話題,齊天大剩通過我們的修煉變成齊天大聖,



15年家裝行業互聯網營銷經驗

開創互聯網家裝精準營銷模式


王雷

居酷網CEO


把整個的流量,你的客戶先沉澱下來,不要做無畏的浪費,現有的這種玩法我們叫浪費客戶,為什麽呢?因為來100個客戶,淘去20個無效的,還有20個沒有需求的,20個不信任你的,你剩下的客戶沒有多少了,所以為什麽你的成本為什麽這麽高?你的成本不是你的獲客成本增加,是你的轉化成本降低了,這個非常重要。所以要學會養客戶。



人工智能圖像識別技術

在家居行業的應用實踐


江暉

家圖網CEO


我們現在完全可以隻做到不管你拍一個具體的家具也好,還是手機上傳一張視頻圖片也好都可以做識別,識別出來以後能知道圖裏麵的家具在哪裏有賣的,這是我們最簡單的實驗就是圖像識別,從設計圖像裏麵找到這個東西哪有賣的。




主持人

騰訊家居華北區主編紀海晨

互聯網怎麽跟家裝行業賦能,咱們從幾個方麵,就是進入這個家具企業以來,你覺得現有的平台能夠給家具企業,互聯網怎樣給家具賦能?賦能的主要點在哪裏?


王雷

從兩個層麵來分,第一個是獲客層麵應用層的,很底層的,真正的核心層就是解決效率問題,如果用技術解決效率問題。


周鵬

家裝行業複雜的東西必須要上係統,上信息化,如果常規的他的流程是固定的,是對於人的依賴性很高的,很複雜的那就應該是用互聯網技術去讓它變得簡單。


邵中國

我認為還是要從基礎建設做起,沒有基礎建設那就沒有工具,沒有一個好的工具的話,那賦能肯定是談不上的。


張一帆

無論是AI,無論是大數據,無論是係統信息化,或是其他方麵都要切到一個核心的問題就是提高效率。

但是隻有好的東西才能夠通過效率得到很好的效益,而那個東西如果不夠好,即便所有的效率都提高了它也不可能實現良好的結果。


劉斌

賦能有兩個方麵,一個是本身賦能,還有一個是把好的東西給出去,我們東易日盛也在做,做6+1平台,就是賦能,我們20年沉澱的,把我們的一些東西去給其他的企業,這是一種真正的賦能把互聯網的這種開發的思想,對行業有一個改變。




在一個大發展、大變革、大調整的大時代,更需要大胸懷、大智慧、大擔當來大道同行。



企業更應該堅守和回歸商業本質,明確自身品牌和市場定位,先修煉內功,才能“常勝不老”。



一花不是春,孤雁難成行。相信企業家們將以TOP20高峰論壇為新機遇和新起點,迎接挑戰,取得大的發展,為中國建築裝飾產業帶來新的輝煌。



恭祝第二屆全國住宅裝飾裝修行業TOP20峰會圓滿結束。


家裝行業,路在此方。


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