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T20整裝分論壇回顧:整裝產品力,家裝新時代起點

發布時間:2018-07-23 11:14:51

話說,近幾年整裝風潮席卷整個家裝江湖,家裝各大門派紛紛推出自己的“整裝產品”,你方唱罷我登場,好不熱鬧。

時間:7月20日15:00-18:00

地址:北京富力萬麗酒店富力2廳



一場關於家庭整裝的“武林大會”在此拉開序幕,各路家裝行業掌門人或武林高手,就此展開一場別開生麵的“整裝比武大會”。據悉此次武林大會由網易家居門派發起,主在尋找“整裝產品開發及運營”的秘籍。


大會主要分為兩部分

一是網易門派獨創的“網易公開課”,一部行走江湖的百科全書

二是備受江湖好評的“態度開辯”,理越辯越明,道越論越清。


網易公開課


各派掌門,獨門絕招分享

麵對整裝市場的痛點和各種看不見的“坑”,幫你找到“坑”,教你如何“填坑”。


一、從傳統家裝到整裝 要跨過幾道坎?

今朝裝飾董事長-戴江平


戴總提出傳統家裝與整裝都叫家裝,做整裝需要傳統家裝的經驗為支撐。他指出傳統家裝與整裝的區別主要在於資源整合、管理體係、服務體係、裝修期望值、思維方式等方麵。


戴總認為整要裝經過的五道坎

1.誘導客戶低價切入

2.產品經營同質化

3.無家裝技術的互聯網家裝會碰到N多問題

4.看中現金流忽視交付

5.重模式盲目擴張


現場嘉賓投票情況:讚成31票 反對9票


二、這些年做整裝 我們走過的那些“坑”

樂豪斯董事長-周新

周總認為整裝是一個新的時代,把家裝和建材整合到一了起。整裝係統能力決定了整裝產品的競爭力。

周總提出整裝需要有五大類係統:

1.研發係統

2.全品類的供應鏈係統

3.IT係統

4.交付係統

5.運營係統

周總提出整裝發展的4個觀點:

1.提供差異化價值的整裝公司才有未來

2.未來整裝是非常標準化的產品

3.不建議自建工廠,自己做供應鏈

4.整裝和整裝供應鏈公司組合在一起


現場嘉賓投票情況:讚成28票反對10票


三、整裝時代 生活家裝飾成長心法

生活家裝飾副總裁-李保鋒

李總首先表達了對家裝行業的信心,服務居住空間的產業永遠會存在,隻是形式會變化。

接下來分析了未來十年我國家裝消費者的特點,品質居住時代已經到來,高端的家裝,個性化定製的整裝,軟裝將會成為行業發展的趨勢。

李總整裝8年心得分享:

1.從客群定位出發做產品定位

2.做整裝企業盈利模式要清晰,知道自己從哪裏能掙到錢

3.做整裝要做好品牌定位並融入到對客服務中

4.做整裝要做好整個供應鏈的直通率

5.做整裝要做好口碑付費,工人或項目經理的口碑越好,掙得越多

6.做整裝,企業內部運營要互聯網、信息化


現場嘉賓投票情況:讚成36票 反對8票


四、客戶體驗與全係統運營

東易日盛產品開發總經理-蔡爽

蔡總首先站在客戶的角度,分享整裝產品如何提升客戶體驗。

傳統家裝依靠單個設計師能力,整裝產品化靠後台的設計能力,產品配置能力。以東易日盛舉例,整裝做到後台標準化前台個性化。

後台標準化實現所見即所得,前台個性化需要後台有龐大的供應鏈體係的支撐。

蔡總認為,整裝一定要有設計,有設計的家裏麵是沒有溫度的。此外她介紹了玩轉家的APP是如何把生活方式植入到APP裏。

整裝產品開發我們還在路上...


現場嘉賓投票情況:讚成34票 反對5票


五、真正的整裝模式還有多遠?

住宅裝飾裝修和部品產業分會副秘書長-唐人

唐人秘書長認為要認清行業發展的方向,了解消費者的需求。他指出家裝行業消費者隻有裝修一個家需求,家裝行業的使命是家裝要素的有效組織。

唐人秘書長認為目前家裝行業存在的問題:

1.行業畸形:大家具小家裝,家裝在很邊緣;設計是缺失的;家具商場偏離了家裝消費需求,

2.單品類競銷模式,每個企業都各成一派經銷體係。

唐人秘書長認為,整裝的出現,使得家裝企業掌握行業的主導權。整裝不僅僅是一個家裝的模式,而是一種家裝要素的組織形式,是一種有效的組織形式,實現了更好的用戶體驗,更高的運營效率。


現場嘉賓投票情況:讚成33票 反對2票


態度開辯

高手過招,各有態度,不同思想碰撞,帶來更多行業思考。



共識

標準化和個性化並沒有特別大的矛盾,家裝公司後端的標準化能提高效率和產能,個性化是前端消費者需求的標配。


爭辯    

整裝該怎麽做才能成功?


激辯



網易家居全國總編輯胡豔力

張總,推了那麽久全包圓賺錢了嗎?


業之峰董事長張鈞:全包圓今年已經實現盈利了,在北京、保定開店做了布局,今年今年的目標是三個億,明年目標是五個億。


胡豔力:陳總,您怎麽評價全包圓?




東易日盛董事長陳輝:我覺得一個企業,比如說做傳統家裝做了十幾年以後,選擇一個新的方向,沒有什麽問題,因為他傳統的東西已經做的比較實了。做一個東西也有一個過程,不太相信他今年賺錢了。他再往下做的時候可能要趟一些坑,因為做整裝如果信息化、數字化程度跟不上的話,越做的多可能出問題越多。

整裝比傳統家裝要複雜的多,有很多企業連傳統家裝都罩不住,不斷的出問題,做整裝那麽多供應鏈上來以後,有那麽多交叉環節,那肯定是一塌糊塗。如果做了十幾年的企業,團隊也比較穩定,在一個區域他應該還是能罩的住的,肯定比新成立的企業好的多。如果繼續往下走做大,或繼續擴張的話,從數字化、信息化方麵的精準,優秀團隊是有限的,當你複製到一定程度,把他拉申到一定程度的時候就沒有那麽多優秀團隊,那肯定是會出問題的。



業之峰董事長張鈞:我們隻研究裝修,不關注信息化,它再好我也不理會,陳輝同誌大可不必擔心我們信息化會出現什麽問題,賺不賺錢這不重要,我們走對了路這才重要。我們這些老炮兒們做事要善於創新,善於發現新品類,並且要跟上去做。

胡豔力:兩位大有一個觀點,做整裝確實需要傳統家裝深厚的功底,起碼在交付,在供應鏈,在後端一切服務的鏈條當中,有自己充足的經驗,再邁到整裝是有基礎的。


態度

1 做整裝需要傳統家裝深厚的功底?

靚家居董事長曾育周:做整裝重要的是我們C端需要什麽,要研發他們能消費的起的產品。不同的企業應該統一起來,把產品做大。


2 家裝E站整裝經驗分享

家裝E站聯合裝飾人伯虎:很讚同整裝符合消費者需求,是大勢所趨。家裝E站開創了用包的方式去賣設計、主材、施工,我們先從硬裝開始做,之後依據各個分站的能力決定是否做整裝。我們自己做供應鏈,不和代理商合作,做F2C的服務鏈條,這是我們在做的事情。


3 愛空間為何一直堅持做硬裝部分,沒有整合軟裝?

愛空間COO-辛益華:我們給自己定義是標準化家裝,更多是在產品層麵理解,即產品的標準化、交付的標準化、服務的標準化。我們服務於細分市場的精準客戶,把這個市場人群研究透,且市場還能複製,能規模化。對於標準化家裝的用戶來說,有限的選擇、性價比、快速的交付才是他的痛點,未來有合適的切入點也會涉獵軟裝。


4 聚通裝飾如何做整裝?

聚通裝飾董事長徐國儉:我們的整裝叫做個性化整裝,我們的個性化整裝講究淨利潤,講究高平效,個性化整裝使得消費者有更多的選擇性,成交也更好。


5 博若森裝飾標準化整裝經驗分享

博若森裝飾總裁左漢榮:第一我們以成本為主的效應,在福建自己有衣櫃的定製工廠;第二我們自己建倉建供應鏈體係,真正實現從工廠采購的低成本;第三樣品房直觀呈現,讓客戶直觀看到效果;第四把施工的流程標準化、信息化,做好口碑的打造;第五以區域為單位,建倉建廠。


6 齊家典尚做整裝的優勢在哪裏?

齊家網副總裁俞麗萍:作為幫助用戶解決裝修方案的平台,齊家典尚具有流量優勢;平台係統性的運營服務整裝的各個環節;為裝修企業積累線上口碑;

俞總認為,整裝要做好產業工人建設、信息化建設、供應鏈建設。



大會上各家掌門表達了自己對整裝的看法和觀點,同時也表達對行業的信心,相信未來整裝的發展會更加的明晰,整裝時代,未來已來。

最後,參會嘉賓一起合影留念。


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