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北京商報:不服來辯!來TOP20行業峰會 一同探尋家裝行業發展之道

發布時間:2018-07-24 10:02:56|來源:北京商報

2018年7月20日,家居行業協會領導、專家學者、品牌領袖及優秀企業家代表和媒體記者相聚於北京富力萬麗酒店,共同見證“2018全國住宅裝飾裝修行業TOP20行業峰會”的隆重舉行。本次峰會以“家裝行業、路在何方”為主題,聚焦中國家裝行業,共同尋求未來行業發展之道,不服來辯!



1話題一:家裝企業求生存

紅樹林平台秘書長許瑞一開場便分析家裝企業如今麵臨的諸多困境,將家裝企業的生存問題引入話題討論中心。他對部分家裝企業的失敗因素的總結頗為精辟,引發現場嘉賓的一番激烈討論。


紅樹林平台秘書長許瑞


許瑞指出,傳統家裝企業過分強調簽單產值,是導致家裝企業最終交付困難,實際利潤偏低的根本原因。“家裝企業若想長久生存,企業管理者必須將關注點從現金流變為淨利潤、將企業模式從人海戰術向提升效率轉變。”許瑞表示,家裝企業若要真正解決交付問題就必須轉變企業考核模式,將管理重心前移,不斷抓上一道工序、抓源頭。“隻有這樣才能把家裝企業經營中一直以來不走正道的逆循環轉變為正道正循環。”


業之峰裝飾集團董事長張鈞以“1米寬,100米深”為喻,從縱深角度探討家裝行業細分市場的問題。他將業之峰裝飾集團迄今為止取得的成功歸結為“專注”和“敬畏”四個字,“我們明白什麽是自己該做的和能做的,沒有一味貪大貪全,而是始終專注於裝修,並且始終保持對這個行業、對顧客、對市場的敬畏感。”


業之峰裝飾集團董事長張鈞


張鈞的專注與敬畏還體現在緊跟行業脈搏,不斷推陳出新、與時俱進上。一向定位於中高端用戶的業之峰在2007年借鑒新銳公司的發展模式推出了全包圓裝飾,定位低端用戶,以“讓天下沒有裝不起的房子”為使命,在聚焦與多元化間找到平衡點的業之峰因此大獲成功。“對於新鮮玩意兒,我們從來不會看不起,也不怕來不及,而是永遠保持虛心學習的態度。”張鈞表示,2018年業之峰正在開展中小公裝、局裝和軟裝,而未來是屬於智裝和適老裝修的。


2話題二:數字化賦能裝企

東易日盛董事長陳輝認為,在裝企生存的華山之路上數字化是唯一的出路。一開場,陳輝便羅列了2018年家裝企業麵臨的“消費需求升級與消費指數下滑並存”、“精裝房比例不斷提高”、“企業成本不斷攀升”、“企業的自殺式打法帶來信任危機”等諸多問題。他將裝企倒閉潮爆發的原因歸結於“企業的4+1自殺式打法”和“行業痛點引發的惡性循環”。在裝企如此艱難的生存狀態之下,陳輝認為:“數字化轉型不是可選項,而是裝企生存的唯一出路。”


東易日盛董事長陳輝


陳輝指出東易日盛通過“互聯網營銷工具集+數字化設計係統+家裝運營雲平台”的數字化模式賦能家裝企業,以提升其訂單轉化率、運營效率和交付保障能力,從而充分實現裝企的競爭優勢。令陳輝引以為豪的DIM+係統,在他看來可以大幅提升客戶體驗,實現真正的所見即所得,完美解決裝企麵臨的供應鏈、工程與風控等方麵的諸多難題。


三維家CEO蔡誌森同樣專注於以數字化建設助推家裝企業發展,“家裝企業若想從生存危機中突圍就必須解決直擊痛點,在數字化建設的幫助下從根源上解決裝企存在的問題。”


三維家CEO蔡誌森


他總結道,第一,裝企必須解決企業內部與外部的信息連接問題,而數字化中的CRM管理係統可以輕鬆實現內外部信息的有效連接;第二,裝企必須解決從設計到產品、從服務到售後、從報價到簽單、從施工到交付等一係列環節的整合問題,而數字化模式可以幫助裝企整合行業,推動服務標準化;第三,裝企必須解決流量轉化問題,而數字化模式可以幫助裝企實現營銷、預約、設計、訂單、服務、資金的全鏈路閉環變革,實現流量大閉環,提高流量轉化率。針對整個家居行業存在的協同化程度低的問題,蔡誌森給出的建議是:合理分配資源,用大數據撬動家裝行業變革。


3話題三:整裝是行業未來

在TOP20行業峰會上,嘉賓們幾乎一致將整裝視作行業的未來。然而,整裝模式在為家裝行業的發展注入“強心劑”的同時卻也麵臨著供應鏈整合、信息係統打造、產品研發、產業工人、最後一公裏解決、交付等各種瓶頸。與會嘉賓們就整裝企業如何突破層層重圍實現“真整裝”? 整裝到底應該標準化還是個性化?如何完善整裝產品的設計、研發、施工、交付等以提升消費者體驗感?如何平衡標準化運營與消費者個性化需求?等諸多問題或選擇展開激烈辯論。


許瑞作為第一個演講嘉賓,一開始便拋出“整裝是家居行業未來發展的必然趨勢”的觀點,但同樣指出整裝化道路將充滿挑戰。無獨有偶,家居業老炮張鈞保持一貫的幽默,將整裝比作“像賣汽車一樣賣房子”。他認為,“整裝成為未來趨勢是肯定的,但一定會有一個從低到高的逐步發展過程,急不得。”


在愛空間創始人陳煒的預測中,一站式、省心會成為未來主流的消費模式,這同樣暗示整裝的出現實屬必然。而蔡誌森則指出,當今的家居行業浪費嚴重、環節過多,而整合供應鏈、企業協同作戰減少中間環節,將利益最大化無疑是未來的發展方向,這也是整裝出現的最大意義。全屋定製的開拓者尚品宅配董事長李連柱同樣認為整裝是未來趨勢,並提出整裝時代需要全新的服務模式。他直截了當地讓時間來解答一切,“接下來10年,整裝能否代替全屋定製的角色,我們拭目以待。”


愛空間創始人陳煒


尚品宅配董事長李連柱


作為中國建築裝飾協會CBDA主辦的第二屆行業峰會,本次會議在嘉賓陣容、問題深度、論壇形式等全方麵升級,創造性地推出1+4多論壇模式,除主論壇以外,還一同探討建設行業供應鏈是整合還是自建、整裝產品如何開發及運營、互聯網信息技術如何賦能家裝企業,以及“如何跨界整合資本,助力家裝企業”四大發展難題。值得一提的是,峰會首創的現場讚成、反對表決機製既加強了思維碰撞,又增加不少笑料、活躍了現場氣氛。現場觀察團的即時提問更是將問題深度推向極致,幹貨滿滿。


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